Inhalt melden
Stand: 04.11.2026
Wenn Sie einen Inhalt auf Massagemap für rechtswidrig halten, etwa eine Bewertung, ein Foto oder Angaben in einem Profil, können Sie ihn uns melden. Das geht ohne Konto über das Formular Inhalt melden; jedes Profil, jede Bewertung und jedes Foto hat dafür einen Link „melden“, der die Stelle schon einträgt. Wer lieber schreibt, erreicht uns auch per E-Mail an info@collabo.de. Diese Seite erläutert das Verfahren nach Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act).
Was Ihre Meldung enthalten sollte
- Warum Sie den Inhalt für rechtswidrig halten, so genau wie möglich.
- Wo der Inhalt steht: die Adresse des Profils und, wenn es um eine Bewertung geht, welche Bewertung (Verfasserkürzel, Datum und Anfang des Textes).
- Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Ihre Meldung den sexuellen Missbrauch oder die sexuelle Ausbeutung von Kindern betrifft, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht angeben.
- Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass Ihre Angaben richtig und vollständig sind.
Das Formular fragt genau diese Angaben ab. Per E-Mail schreiben Sie bitte „Inhalt melden“ in den Betreff.
Was dann passiert
- Wir bestätigen Ihnen den Eingang unverzüglich an die angegebene E-Mail-Adresse, beim Formular sofort nach dem Absenden.
- Wir bearbeiten Meldungen zeitnah, sorgfältig, objektiv und ohne Willkür. Soweit bei der Bearbeitung oder Entscheidung automatisierte Mittel eingesetzt wurden, nennen wir dies in der Entscheidungsmitteilung.
- Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung unverzüglich mit und nennen Ihnen Ihre Möglichkeiten, dagegen vorzugehen.
- Wenn wir einen Inhalt entfernen, sperren oder seine Anzeige einschränken, erklären wir das auch der Person, die ihn eingestellt hat, und nennen die Gründe. Auch wenn wir einen eingereichten Inhalt nicht veröffentlichen, erläutern wir die betroffene Information, die konkrete Maßnahme, deren Grund, die angewandte Regel, den Einsatz automatisierter Mittel und die Möglichkeiten einer Überprüfung.
Wenn Sie mit einer Entscheidung nicht einverstanden sind
Sie können die Entscheidung unter Angabe Ihrer Meldungsnummer kostenlos bei info@collabo.de beanstanden; wir prüfen Ihre Einwände erneut. Wurde Ihr eigener Inhalt beschränkt oder Ihr Konto gesperrt, können Sie innerhalb von sechs Monaten über den Link in unserer Mitteilung, unter „Hinweise der Moderation“ in Ihrem Konto oder per E-Mail eine erneute Prüfung verlangen und bei einer Bewertung außerdem eine überarbeitete Fassung einreichen. Ihre Rechte, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen und sich wegen eines Verstoßes gegen den Digital Services Act beim zuständigen Koordinator für digitale Dienste zu beschweren, bleiben unberührt. Gesetzliche Rechtsbehelfe und Fristen bleiben ebenfalls unberührt.
Gefahr für Leben oder Sicherheit
Wenn Sie von einer Gefahr für Leben oder Sicherheit von Menschen wissen, wenden Sie sich bitte sofort an die Polizei (Notruf 110).
Datenschutz
Erforderliche Angaben verarbeiten wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten aus Art. 16 und 17 des Digital Services Act auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir speichern Meldung, erforderliche Kontaktangaben, Entscheidung und Kommunikation grundsätzlich bis sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Die Identität des Meldenden legen wir dem betroffenen Nutzer nur offen, soweit dies unbedingt notwendig ist. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Für alle anderen Fragen an uns: info@collabo.de, auf Deutsch oder Englisch.